AVM Paket Sigortaları

TANIMI

AVM Paket Sigortası; alışveriş merkezinin binalarını, ortak alanlarını, teknik altyapısını, yönetim faaliyetlerini, kiracı–ziyaretçi–üçüncü şahıs sorumluluklarını ve kira gelirlerini tek poliçe altında güvence altına alan çok teminatlı kurumsal sigorta çözümüdür.

Amaç; AVM'nin yüksek insan trafiği kaynaklı risklere, büyük maddi hasarlara ve ciddi tazminat taleplerine karşı korunması, operasyonların ve gelir akışının kesintisiz devam etmesidir.

FAYDALARI

Finansal Faydalar

• Yüksek bedelli bina ve tesis hasarlarına karşı koruma
• Büyük çaplı tazminat taleplerinin finansal etkisinin azaltılması
• Kira ve işletme gelirlerinin güvence altına alınması

Operasyonel Faydalar

• Ortak alanların hızlı şekilde yeniden kullanıma açılması
• Teknik sistemlerin kesintisiz çalışması
• AVM'nin faaliyet sürekliliğinin sağlanması

Hukuki ve Kurumsal Faydalar

• Ziyaretçi kazalarına karşı güçlü hukuki koruma
• Kiracılarla yaşanabilecek sorumluluk ihtilaflarının yönetimi
• AVM marka ve itibarının korunması

KİMLER İÇİN UYGUNDUR?

• AVM sahipleri
• AVM yönetim şirketleri
• Gayrimenkul yatırım ortaklıkları (GYO)
• Karma ticari kompleks işletmecileri

KAPSAMI

Bu paket sigorta;

• AVM binası ve eklentileri
• Ortak alanlar (koridorlar, atriumlar, otoparklar)
• Teknik altyapı ve mekanik sistemler
• Ziyaretçiler, kiracılar ve üçüncü şahıslar

kaynaklı maddi hasarları ve hukuki sorumlulukları kapsar.

ANA TEMİNATLARI

1. Bina ve Ortak Alan Sigortası

• Yangın, yıldırım, infilak
• Deprem, sel, fırtına, su baskını
• Duman, is, söndürme zararları

2. Mekanik ve Teknik Tesisat Teminatı

• Klima ve havalandırma sistemleri
• Asansör ve yürüyen merdivenler
• Jeneratör, trafo ve elektrik altyapısı

3. Elektronik Cihaz Sigortası

• Güvenlik kamera sistemleri
• Yangın algılama ve otomasyon sistemleri
• AVM yönetim yazılımları ve sunucular

4. Üçüncü Şahıs Mali Sorumluluk

• Ziyaretçi düşme–yaralanma kazaları
• Ortak alanlardan kaynaklanan zararlar
• Kiracı müşterilerinin uğradığı zararlar

5. İşveren Mali Sorumluluk

• AVM yönetim personelinin iş kazaları
• Hizmet kusuruna dayalı talepler

6. Kâr Kaybı (İş Durması / Kira Kaybı)

• Hasar sonrası AVM'nin kısmen veya tamamen kapanması
• Kira gelirlerinde azalma
• Sabit giderlerin karşılanması

7. Cam Kırılması

• Vitrinler
• Cephe camları
• Ortak alan cam bölümleri

EK TEMİNATLARI

• Terör, grev, lokavt, kargaşalık
• Siber risk ve veri ihlali
• Çevre kirliliği sorumluluk teminatı
• Otopark işletmeciliği sorumluluğu
• Etkinlik ve organizasyon teminatları
• Kiracı faaliyetlerinden doğan sorumluluklar

İNDİRİMLERİ

• Gelişmiş güvenlik sistemleri indirimi
• Hasarsızlık indirimi
• Uzun dönemli yenileme indirimi
• Paket ve çoklu teminat indirimi
• Risk iyileştirme uygulama indirimi

ANA TEMİNATLARA GÖRE SENARYOLAR

Senaryo 1 – Ziyaretçi Kazası

AVM ortak alanında ziyaretçi kayarak yaralandı.
→ Üçüncü şahıs mali sorumluluk teminatı devreye girer.

Senaryo 2 – Elektrik Yangını

Trafo kaynaklı yangın nedeniyle AVM kapatıldı.
→ Bina + teknik tesisat + kâr kaybı teminatları çalışır.

Senaryo 3 – Yürüyen Merdiven Arızası

Yürüyen merdiven arızası nedeniyle ziyaretçi zarar gördü.
→ Mekanik tesisat + sorumluluk teminatı devreye girer.

Senaryo 4 – Cam Cephe Kırılması

Fırtına sonucu AVM cephe camları kırıldı.
→ Cam kırılması teminatı karşılar.

SIKÇA SORULAN SORULAR ve CEVAPLARI  

1. AVM paket sigortası zorunlu mu? → Hayır
2. Kiracı mağazalar otomatik kapsanır mı? → Hayır
3. Ortak alanlar kapsama dahil mi? → Evet
4. Ziyaretçi kazaları teminat altında mı? → Evet
5. Deprem teminatı alınabilir mi? → Evet
6. Kira kaybı teminatı var mı? → Evet
7. Otopark kazaları kapsanır mı? → Ek teminat
8. Asansör kazaları dahil mi? → Evet
9. Terör teminatı alınabilir mi? → Evet
10. Siber saldırılar kapsanır mı? → Ek teminat
11. Cam cepheler kapsanır mı? → Evet
12. Kiracı kusurları kapsanır mı? → Şartlara bağlı
13. Muafiyet uygulanır mı? → Teminata göre
14. Hasar bildirimi süresi nedir? → Derhal
15. SBM bildirimi yapılır mı? → Evet
16. Poliçe süresi ne kadardır? → 1 yıl
17. Etkinlikler kapsanır mı? → Ek teminat
18. Yenileme avantajı var mı? → Evet
19. Limitler nasıl belirlenir? → Değer esaslı
20. Teminatlar özelleştirilebilir mi? → Evet

SİGORTA TERİMLERİ SÖZLÜĞÜ  

• Ortak Alan: Kiracı dışı kullanım alanları
• Üçüncü Şahıs: Ziyaretçi, kiracı müşterisi
• Kira Kaybı: Hasar sonrası gelir azalması
• Cam Kırılması: Sabit ve vitrin cam hasarları
• Muafiyet: Sigortalının katlandığı tutar
• Risk İyileştirme: Hasar önleyici tedbirler

TEKLİF ALMAK İÇİN GEREKEN BİLGİLER

AVM Genel Bilgileri

• AVM türü ve büyüklüğü
• Toplam m² ve kat sayısı

Fiziki Varlıklar

• Bina ve ortak alan değerleri
• Teknik altyapı listesi

Kiracı Bilgileri

• Mağaza sayısı
• Faaliyet türleri

İnsan ve Ziyaretçi Yoğunluğu

• Günlük ziyaretçi ortalaması
• Yönetim personeli sayısı

Güvenlik ve Risk Yönetimi

• Yangın ve güvenlik sistemleri
• Hasar geçmişi

Teminat Tercihleri

• İstenen teminatlar
• Limit ve muafiyet yapısı

ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME:

1. Sigorta teklifi ve poliçesi oluşturulması için paylaşmış olduğunuz bilgilerin doğruluğu sizin sorumluluğunuzdadır.
2. Verdiğiniz eksik ya da yanlış bilgi ile oluşturulan poliçeler; hasar anı ve sonrasında sigorta şirketleri ile sorun yaşamanıza neden olabilir.
3. Risklerinizi ve taleplerinizi doğru anlamamız ve size doğru teklifler ve poliçeler üretebilmemiz için paylaştığınız bilgilerin doğruluğu önemlidir.