Bireysel Cep Telefonu Sigortası

TANIMI

Bireysel Cep Telefonu Sigortası; sigortalıya ait cep telefonunun, poliçe süresi içerisinde ani ve beklenmeyen olaylar sonucu uğrayabileceği fiziksel hasar, sıvı teması, elektriksel arıza ve hırsızlık gibi risklere karşı onarım veya ikame bedelini teminat altına alan ihtiyari bir sigorta ürünüdür.

Bu sigorta, üretici garantisinin kapsamı dışında kalan riskler için tamamlayıcı güvence sağlar.

FAYDALARI

  • Yüksek maliyetli telefon onarım ve değişim giderlerini karşılar
  • Garanti kapsamı dışındaki kazalara karşı koruma sağlar
  • Günlük kullanımda oluşabilecek risklere karşı maddi güvence sunar
  • Telefonun ekonomik değerini ve kullanım sürekliliğini korur
  • Beklenmedik masrafları ve finansal kaybı önler

KİMLER İÇİN UYGUNDUR?

  • Akıllı telefon kullanan bireyler
  • Yüksek bedelli cep telefonu sahipleri
  • Telefonunu yoğun kullanan kullanıcılar
  • Öğrenciler, çalışanlar ve çocuklu aileler
  • Yeni telefon satın alan kişiler

KAPSAMI

Bireysel Cep Telefonu Sigortası;

  • Poliçede tanımlı cep telefonu için
  • Ani ve beklenmeyen olaylar sonucu oluşan
  • Fiziksel, sıvı ve elektriksel hasarlar

nedeniyle meydana gelen onarım veya ikame giderlerini, poliçede belirtilen limit, muafiyet ve özel şartlar dahilinde teminat altına alır.

ANA TEMİNATLARI

1. Fiziksel Hasar Teminatı

Düşme, çarpma, ezilme sonucu oluşan hasarları kapsar.

2. Ekran Kırılması

Cep telefonunun ekranının çatlaması veya kırılması durumlarını kapsar.

3. Sıvı Teması

Telefonun su veya başka bir sıvıyla temas etmesi sonucu oluşan arızaları kapsar.

4. Elektriksel Hasar

Kısa devre, voltaj dalgalanması veya batarya kaynaklı arızaları kapsar.

5. Hırsızlık (Varsa)

Telefonun kilitli alanlardan çalınması durumunda teminat sağlar.

EK TEMİNATLARI

  • Yurt Dışı Kullanım Teminatı
  • Hızlı Onarım / Değişim Hizmeti
  • Aksesuar Teminatı (şarj cihazı vb.)
  • Telefon Kaybı Teminatı (ürüne bağlı)
  • Geçici Yedek Telefon Hizmeti

Ek teminatlar isteğe bağlıdır ve ek prim gerektirir.

İNDİRİMLERİ / AVANTAJLARI

  • Yeni alınan telefonlara özel avantajlı prim
  • Çoklu cihaz / aile indirimi
  • Kampanya ve satış kanalı bazlı indirimler
  • Yenileme indirimi

⚠️ İndirim ve avantajlar şirket uygulamalarına göre değişiklik gösterebilir.

ANA TEMİNATLARA GÖRE SENARYOLAR

Senaryo 1 – Ekran Kırılması

Telefon düşme sonucu ekranı kırıldı.
→ Ekran kırılması teminatı kapsamında onarım yapılır.

Senaryo 2 – Sıvı Teması

Telefon suya düştü ve çalışmaz hale geldi.
→ Sıvı teması teminatı devreye girer.

Senaryo 3 – Elektrik Arızası

Şarj sırasında voltaj dalgalanması nedeniyle telefon arızalandı.
→ Elektriksel hasar teminatı kapsamında onarım yapılır.

Senaryo 4 – Hırsızlık

Telefon kilitli bir ortamdan çalındı.
→ Hırsızlık teminatı varsa ikame bedeli ödenir.

SIKÇA SORULAN SORULAR ve CEVAPLARI 

  1. Cep telefonu sigortası zorunlu mudur? → Hayır
  2. Garanti yerine geçer mi? → Hayır, tamamlayıcıdır
  3. İkinci el telefon sigortalanabilir mi? → Poliçeye bağlı
  4. Ekran kırılması her durumda karşılanır mı? → Teminata bağlı
  5. Sıvı teması kapsama dahil midir? → Evet
  6. Telefon kaybı karşılanır mı? → Ek teminatla
  7. Hırsızlık her durumda karşılanır mı? → Hayır
  8. Yurt dışında geçerli midir? → Ek teminatla
  9. Hasar bildirimi nasıl yapılır? → Sigorta şirketine
  10. Onarım mı değişim mi yapılır? → Hasarın durumuna göre
  11. Muafiyet var mı? → Poliçeye bağlı
  12. Aksesuarlar kapsama dahil mi? → Ek teminatla
  13. Birden fazla hasar bildirilebilir mi? → Limitler dahilinde
  14. Poliçe süresi ne kadardır? → Genellikle 1 yıl
  15. Poliçe iptal edilebilir mi? → Evet
  16. Telefon bedeli nasıl belirlenir? → Fatura bedeli
  17. Hasar süreci ne kadar sürer? → Ürüne göre değişir
  18. Kasti hasarlar kapsanır mı? → Hayır
  19. Poliçe yenilenebilir mi? → Evet
  20. Aynı anda birden fazla telefon sigortalanabilir mi? → Evet

SİGORTA TERİMLERİ SÖZLÜĞÜ 

  • Cep Telefonu: Taşınabilir haberleşme cihazı
  • Fiziksel Hasar: Dış etkenlere bağlı maddi zarar
  • Ekran Kırılması: Telefon ekranında meydana gelen çatlak/kırık
  • Sıvı Teması: Telefonun sıvı ile temas etmesi
  • Elektriksel Hasar: Voltaj veya batarya kaynaklı arıza
  • Muafiyet: Hasarın sigortalı tarafından karşılanan kısmı
  • İkame: Hasarlı cihazın yenisiyle değiştirilmesi
  • Teminat Limiti: Sigortacının azami sorumluluğu

TEKLİF ALMAK İÇİN GEREKEN BİLGİLER

Sigortalı Bilgileri

  • T.C. Kimlik No
  • Ad – Soyad
  • İletişim bilgileri

Telefon Bilgileri

  • Marka ve model
  • IMEI numarası
  • Fatura tarihi ve bedeli

Poliçe Tercihleri

  • Teminat kapsamı
  • Ek teminat talepleri
  • Muafiyet tercihi

ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME:

  1. Sigorta teklifi ve poliçesi oluşturulması için paylaşmış olduğunuz bilgilerin doğruluğu sizin sorumluluğunuzdadır.
  2. Verdiğiniz eksik ya da yanlış bilgi ile oluşturulan poliçeler; hasar anı ve sonrasında sigorta şirketleri ile sorun yaşamanıza neden olabilir.
  3. Risklerinizi ve taleplerinizi doğru anlamamız ve size doğru teklifler ve poliçeler üretebilmemiz için paylaştığınız bilgilerin doğruluğu önemlidir.