Kurumsal Ürün Sorumluluk Sigortası
TANIMI
Kurumsal Ürün Sorumluluk Sigortası; sigortalı işletmenin ürettiği, ithal ettiği, sattığı veya dağıttığı ürünlerin, piyasaya arz edildikten sonra ayıplı, kusurlu veya güvenli olmaması nedeniyle üçüncü şahıslara verebileceği bedeni ve maddi zararlar sonucu doğan hukuki tazminat sorumluluğunu, poliçede belirtilen teminat ve limitler dahilinde güvence altına alan bir sorumluluk sigortasıdır.
Bu sigorta, ürünün kullanımda veya tüketimde sebep olduğu zararları kapsar; işletmenin ürün kaynaklı dava ve tazminat riskini yönetmeyi amaçlar.
FAYDALARI
- Ürün kaynaklı yüksek tazminat risklerini güvence altına alır
- Üretici ve ithalatçı sorumluluğunu finansal açıdan yönetilebilir kılar
- Geri çağırma ve dava süreçlerinde işletmenin itibarını korur
- Yurt içi ve yurt dışı pazarlarda ticari güvenilirliği artırır
- Kurumsal risk yönetimi ve iç denetimi destekler
KİMLER İÇİN UYGUNDUR?
- Üretici firmalar
- İthalatçı ve distribütörler
- Özel markalı (private label) ürün satan şirketler
- Gıda, ilaç, kozmetik, kimya, makine, elektrik-elektronik sektörleri
- Yurt dışına ihracat yapan işletmeler
⚠️ Ürün üzerinde marka, etiket veya teknik değişiklik yapan firmalar da "üretici" sayılabilir.
KAPSAMI
Bu sigorta;
- Sigortalının piyasaya arz ettiği ürünlerin
- Kullanımı, tüketimi veya montajı sırasında
- Üçüncü şahıslara verdiği bedeni veya maddi zararlar nedeniyle
sigortalının hukuki sorumluluğundan doğan tazminat taleplerini, poliçede belirtilen teminat, limit, muafiyet ve özel şartlar çerçevesinde kapsar.
⚠️ Zararın, ürünün ayıplı veya kusurlu olmasından kaynaklanması gerekir.
ANA TEMİNATLARI
1. Bedeni Zararlar
- Ölüm
- Sürekli sakatlık
- Yaralanma ve tedavi giderleri
2. Maddi Zararlar
- Üçüncü şahıslara ait mallarda meydana gelen hasarlar
- Ürünün neden olduğu kullanım kaybı (şartlı)
3. Manevi Tazminatlar
- Mahkemelerce hükmedilen manevi tazminatlar (limitli)
4. Savunma ve Yargılama Giderleri
- Avukatlık ücretleri
- Mahkeme, bilirkişi ve ekspertiz giderleri
EK TEMİNATLARI
- Yurt Dışı Ürün Sorumluluğu
- ABD / Kanada Teminatı
- İhracat Ürünleri Teminatı
- Montaj Sonrası Sorumluluk
- Yan Ürün / Bileşen Parça Sorumluluğu
- Ürün Geri Çağırma Masrafları (Recall – şartlı)
- Ambalaj ve Etiket Hataları
İNDİRİMLERİ / AVANTAJLARI
- Kalite yönetim sistemi (ISO, CE vb.) bulunan firmalarda prim avantajı
- Düşük hasar ve dava geçmişi olan işletmelerde olumlu fiyatlama
- Standartlara uygun üretim yapan firmalarda indirim
- Uzun süreli ve yüksek limitli poliçelerde avantajlı koşullar
ANA TEMİNATLARA GÖRE SENARYOLAR
Senaryo 1 – Ayıplı Ürün Nedeniyle Yaralanma
Kullanıcı, üründeki üretim hatası nedeniyle yaralandı.
→ Bedeni zarar ve savunma giderleri karşılanır.
Senaryo 2 – Ürünle İlgili Maddi Hasar
Makine parçası arızalanarak üçüncü şahsa ait ekipmana zarar
verdi.
→ Maddi zarar teminatı devreye girer.
Senaryo 3 – İhracat Ürünü Davası
İhraç edilen ürün yurt dışında dava konusu oldu.
→ Yurt dışı ürün sorumluluğu teminatı varsa ödeme yapılır.
SIKÇA SORULAN SORULAR ve CEVAPLARI
- Ürün sorumluluk sigortası zorunlu mudur? → Hayır
- Tüketici davalarını kapsar mı? → Evet
- Kusur aranır mı? → Hukuki sorumluluk esastır
- Manevi tazminatlar ödenir mi? → Limitli
- Geri çağırma masrafları dahil mi? → Ek teminatla
- ABD davaları kapsanır mı? → Ek teminatla
- İthal ürünler kapsanır mı? → Evet
- Yan ürünler dahil midir? → Poliçede belirtilmelidir
- Montaj hataları kapsanır mı? → Şartlı
- Hasar bildirimi ne zaman yapılmalıdır? → Derhal
- Muafiyet uygulanır mı? → Poliçeye bağlı
- Savunma giderleri limite dahil mi? → Genellikle evet
- Önceden bilinen kusurlar kapsanır mı? → Hayır
- Ceza davaları kapsanır mı? → Hayır
- Tedarikçi hataları kapsanır mı? → Şartlı
- Poliçe süresi ne kadardır? → 1 yıl
- Toplu hasarlarda limit nasıl uygulanır? → Olay/yıllık
- Yenileme yapılabilir mi? → Evet
- Hasarsızlık indirimi var mı? → Şirket uygulamasına bağlı
- Poliçe iptal edilebilir mi? → Şartlı
SİGORTA TERİMLERİ SÖZLÜĞÜ
- Ürün Sorumluluğu: Ürün kaynaklı hukuki sorumluluk
- Ayıplı Ürün: Güvenlik beklentisini karşılamayan ürün
- Geri Çağırma (Recall): Piyasadan ürün toplama
- Bedeni Zarar: Ölüm, yaralanma, sakatlık
- Maddi Zarar: Mal varlığı kaybı
- Manevi Tazminat: Manevi zarar karşılığı ödeme
- Muafiyet: Sigortalının katlandığı tutar
- Limit: Sigortacının azami sorumluluğu
- Rücu: Sigortacının geri talep hakkı
TEKLİF ALMAK İÇİN GEREKEN BİLGİLER
Firma Bilgileri
- Ticari unvan
- Faaliyet konusu
- Vergi bilgileri
Ürün Bilgileri
- Ürün türü ve kullanım amacı
- Üretim / ithalat / dağıtım bilgisi
- Teknik standartlar ve sertifikalar
Satış ve Dağıtım Bilgileri
- Satış yapılan ülkeler
- İhracat oranı
- Yıllık ciro
Hasar ve Dava Geçmişi
- Son 5 yıl ürün sorumluluk hasarları
- Devam eden davalar
Poliçe Tercihleri
- Olay ve yıllık teminat limitleri
- Muafiyetler
- Ek teminatlar (ABD, recall vb.)
ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME:
- Sigorta teklifi ve poliçesi oluşturulması için paylaşmış olduğunuz bilgilerin doğruluğu sizin sorumluluğunuzdadır.
- Verdiğiniz eksik ya da yanlış bilgi ile oluşturulan poliçeler; hasar anı ve sonrasında sigorta şirketleri ile sorun yaşamanıza neden olabilir.
- Risklerinizi ve taleplerinizi doğru anlamamız ve size doğru teklifler ve poliçeler üretebilmemiz için paylaştığınız bilgilerin doğruluğu önemlidir.